京东到家

京东到家app是一款手机端很强大值得推荐的生鲜购物软件，软件在全国上百个城市开通，用户可以在这里轻松的购买到各种新鲜蔬菜、水果、鲜花、饮品等，是很不错的超市便利购物app，还有各种数码产品和医疗健康产品，如果你也需要的话不妨来试试吧！

软件特色

1、【品质保障】每一款的商品的品质都是有很好的保障的，给到放心的购物体验吧；

2、【小时送到】软件承诺给你的商品最快一小时即可送到手中啦，这是非常的快捷；

3、【官方背书】软件拥有京东的背书来，所以内置的商品都是要你去放心，会有保障；

4、【琳琅满目】你想要的类型在线轻松开启着购物吧，多种的支付方式要你去选择；

京东到家app电子券怎么用

京东到家电子券主要是指平台优惠券，以及各大商超在平台推出的活动优惠券，这些优惠电子券使用方式如下：

1、首先用户在商品详情页面中可以看到优惠券浮动提示(下图绿色箭头所指)，有这提示说明该商品可以使用优惠券

2、用户在提交订单页面中可以看到优惠券使用情况，如果发现不能使用优惠券时，是用户没有达到使用要求。

使用优惠券需同时满足以下条件:

(1)仅限在线支付使用;

(2)满足优惠券对限定渠道要求，渠道包括但不限于京东到家App、京东到家小程序等，具体配置以优惠券配置为准;

(3)该优惠券在有效时间范围内;

领取和使用需要为同一用户。同一用户的限制包括且不限于到家账号、手机号、设备、支付账户。具体定义以实际使用场景为准。

(4)到家优惠券存在门店限制，商品限制和金额门槛限制。需要在对应门店，购买对应商品，且满足金额门槛才可使用

3、用户还可以前往应用【我的】页面中点击【优惠券】

在打开的页面中可以查看优惠券种类信息和使用剩余天数

软件亮点

1、精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力；

2、优选大牌品质商家和药店，让您足不出户，新鲜送到家；

3、秒杀，直降，满减，门店折扣券，优惠多多，尽在京东到家；

4、不满意可随时退换，不满意可随时退换。

常见问题

1、配送地址的修改方法

下单后建议联系骑士协商是否可以配送，若无法配送，建议您取消订单后重新下单

2、配送时间的修改方法

如果您已经下单成功，因为订单已经产生所以配送时间无法修改。建议您以下操作:

若骑士未接单，建议您取消订单后重新下单;

若骑士已接单，建议您第一时间联系商户或者骑手协商处理

3、商品金额如何开具发票?

下单前:部分商家支持线上开票，可以在订单提交页面最下方填写开票信息。若无法线上开票，下单时备注需要开具的发票类型，发票抬头，邮箱地址，由商家直接开具商品发票

订单完成后:需联系商家说明开票需求,告知开票信息，由商家直接开具商品发票,您可以进入商家页面，点击头像,下滑至店铺信息栏，通过门店电话联系商家

4、售后申请退款后，商家拒绝了怎么办?

售后申请退款后，如果商家拒绝,此时回到订单页面点击”申诉”，京东到家客服将在24小时内介入处理。

5、取消订单优惠券会返还么?

使用优惠券的订单取消后，优惠券正常情况下会立即退回，有效期内可以继续使用

更新日志

v8.42.1版本

BUG修复。

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